تعمل المراكز الطبية التركية بالتعاون مع المستشفيات في تركيا بشكل عام ، حيث يوجد اكثر من 2500 طبيب في اكثر من 120 مستشفى ، حيث يمكنك حجز موعد لمقابلة الطبيب عن طريق الانترنت ، إذا لم تتمكن من الوصول إلى طبيبك ؛ يمكنك إجراء مكالمة الفيديو والتحكم فيها ، ويمكنك تسريع عملية العلاج من خلال التعرف على إجراءات التشخيص والفحص التي يجب إجراؤها عند الضرورة عبر الإنترنت.
تم تطوير “”مقابلة الطبيب عبر الإنترنت”” لمرضانا الذين يحتاجون إلى فحص أو علاج من قبل الطبيب ، لكن لا يمكنهم / لا يفضلون الذهاب إلى المستشفى. من منزلك أو مكان عملك ، يمكنك تحديد موعد والدردشة بالفيديو مع طبيبك وخدمات الفحص والتشخيص .
“”العملية الطبية بأكملها في مقابلة الطبيب عبر الإنترنت ؛ يتم إجراؤها بإشراف الطبيب حسب حالة المريض.
إذا طلب طبيبك إجراء فحص بعد المقابلة ، فيمكنك الحصول على فحص عينة من مكانك من خلال فريق “”خدمة الصحة المنزلية””.
إذا قرر الطبيب أن الفحص البدني إلزامي أثناء الموعد عبر الإنترنت ، فيمكن أن يطلب منك الحضور إلى فحص العيادة الخارجية ، والذي تنظمه مؤسسة الفحص البدني “”TMC Call Center””.
من أجل “”مقابلة الطبيب عبر الإنترنت”” ؛ يمكنك التقدم إلى أي مستشفى أو طبيب تريده من تطبيق TMC Online الخاص بنا.
كيف من الممكن ان أقدوم طلب لخدمةة مقابلة الطبيب عبر الإنترنت ؟
للاستفادة من هذه الخدمة ، يكفي استكمال وتقديم نموذج مقابلة الطبيب عبر الإنترنت أدناه.
- حدد المستشفى والخدمة والطبيب الذي تطلب مقابلة عبر الإنترنت.
- املأ معلومات الاتصال الخاصة بك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) في نموذج الموعد.
- بعد وصول معلوماتك إلينا ، يتصل بك ممثل مركز الاتصال لدينا ، ويؤكد معلومات موعدك ويبدأ عملية موعدك.
ما يجب عليك معرفته
إذا كانت هذه الخدمة مشمولة بالتأمين الخاص بك ، يتم الحصول على تفويضك للتزويد من قبل المؤسسة الصحية ذات الصلة. إذا لم يكن لديك تأمين صحي خاص أو إذا كان تأمينك لا يغطي هذه الخدمة ؛
- يمكنك إجراء الدفع عن طريق طريقة طلب بطاقة الائتمان بالبريد أو نظام 3D Secure.
- إذا كنت تريد الدفع نقدًا ، يمكنك إجراء تحويل مصرفي / تحويل إلكتروني. (يتم إرسال أرقام IBAN إليك عبر البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة. عند إجراء تحويل الأموال ، ستتلقى تأكيدًا وتفاصيل الوقت لموعدك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة أو عن طريق الاتصال.)
ملء نموذج طلب لخدمة مقابلة الطبيب عبر الانترنت
يمكنك إنشاء نموذج الطلب الخاص بك على موقعنا على الويب www.turkishmedicalcenters.com أو عن طريق الاتصال +90 501 700 90 90 عبر مركز الاتصال الخاص بنا.
تاكيد الموفقة على طلبك , تحديد الموعد
عند اكتمال عملية الدفع سيتم اشعارك بالموافقة على طلب حجز الموعد الخاص بك
طبيبك سيتصل بك في وقت الموعد
يتصل بك طبيبك بصريًا في وقت موعدك (WhatsApp / FaceTime / Skype ، وما إلى ذلك) باستخدام طريقة الاتصال التي تفضلها وتبدأ المكالمة عبر الإنترنت.
مدة المحادثة
الوقت القياسي للمكالمة عبر الإنترنت هو 20 دقيقة.
اذا كان الفحض البدني مطلوبا
في المقابلة عبر الإنترنت ، قد يطلب طبيبك إجراء فحص بدني ، مع مراعاة حالتك الصحية. في هذه الحالة ، يتم إلغاء الحكم أو الدفع المقدم للمقابلة عبر الإنترنت ويتم فقط الدفع أو المخصص للفحص الشامل.
اذا قام الطبيب بكتابة وصفة طبية
إذا رأى طبيبك ضرورة لذلك ، فإنه يكتب وصفة طبية ، يمكنك الحصول على الوصفة الطبية بسرعة عبر بريد TMC أو خدمة الرسائل القصيرة عبر هاتفك ؛ فيما يتعلق بالنظافة ، ستتخذ الاحتياطات لنفسك ولأحبائك من خلال عدم استخدام الوصفات الطبية المطبوعة.
اذا قام الطبيب بطلب فحوصات اشعاعية
إذا قرر طبيبك إجراء فحص إشعاعي (الأشعة السينية ، الموجات فوق الصوتية ، التصوير المقطعي بالكمبيوتر ، Resorans المغناطيسية ، وما إلى ذلك) ، يمكنك إجراء الفحوصات المطلوبة في أقرب مؤسسة صحية / مركز اتصال TMC / بدعم من الجهات ذات الصلة مؤسسة صحية / يمكنك طلبها من المركز.
عند طلب الفحوصات المعملية
في حال قام طبيبك بعمل فحوصات معملية
– إذا كان لديك تأمين صحي خاص ويغطي الخدمة ، يتم اتخاذ هذا التأمين من قبل المؤسسة الصحية ذات الصلة
– إذا كان التأمين الخاص بك لا يفي بالبنود المطلوبة ، فيمكنك إجراء الدفع باستخدام إحدى طرق طلب بطاقة الائتمان بالبريد ، التحويل الإلكتروني ، التحويل المصرفي.
– عند اكتمال الدفع ، بناءً على طلبك ، سيأتي فريقنا الصحي المتنقل إلى موقعك وأخذ عينات. قد تتطلب خدمة أخذ العينات المنزلية دفعًا إضافيًا. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إجراء الاختبارات ذات الصلة في مؤسسة صحية أخرى بوسائلك الخاصة وإرسالها إلى الطبيب المختص.
مراجعة الطبيب
يمكنك أيضًا إجراء مكالمة المراجعة الخاصة بك بصريًا ، عند الطلب. في هذه الحالة ، يكون مركز الاتصال لدينا مناسبًا لك ؛ ينشئ “موعد مراقبة استشارة الطبيب عبر الإنترنت”. يمكن للمرضى الذين تلقوا خدمات فحص العيادة الخارجية أيضًا إجراء محادثة لمراجعة الطبيب الخاصة بهم عبر المقابلة عبر الإنترنت.